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Google Analytics リアルタイム解析 「リソースを使用できません。後でもう一度お試しください。」問題

      2019/06/12

昨日からGoogle Analyticsで障害が起きています。

リアルタイム解析で「リソースを使用できません。後でもう一度お試しください。」

昨日からずっとです。

こちら側(サイト)の問題を疑ったりもしましたが、モバイル版のGoogle Analyticsでは正常に機能していますし、リアルタイム解析以外は正常に機能していますので、PC版のGoogle Analyticsか、またはそれに連携している何かで問題が起きているようです。

リソースを使用できません。

リソースを使用できません。後でもう一度お試しください。

アナリティクスと依存関係にある1つ以上のサービスが使用できません。サービスが回復してからもう一度お試しください。

「アナリティクスと依存関係にある1つ以上のサービス」とは何でしょうか?

Chromeの拡張機能を1つずつOFFとONを繰り返して行きましたが、成果はありませんでした。

久しぶりに拡張機能を見たら、「Google Analytics オプトアウト アドオン (by Google) 1.1」が入っていました。元からあったのか、自分でインストールして忘れたのか、全く記憶がありませんが、その説明に、

Google Analytics の JavaScript (ga.js) と連携して Google Analytics に情報が送信されないようにします。

とあるので、「おおっ、これかも!」と思いましたが、空振りに終わりました。

また、全ての拡張機能の更新日を確認しましたが、9月7日に更新がされているものはありません。

そんなこんなでGoogleのコミュニティに流れ着きました。

同じ問題を抱える方がいることを知り、安心しました。

アナリティクスのリアルタイムが表示されない

別に問題解決の緒が見えた訳ではありませんが、同じ問題を抱えた人がいることを知るだけで少しホッとする自分がいます。

ここは皆さんと同じように暫く静観して、明日までに解決しない場合は、フィードバックを送信してみようと思います。

フィードバックを送る時はGoogle Analytics画面の最下段からどうぞ。

フィードバック送信

少しでも早く復旧することを祈ります。

復旧のご報告

今日一杯様子を見る予定でしたが、先ほど復旧しました。

今日の未明(2:00)の段階では解消していなくて、それから何もせずに、PCを立ち上げたら復旧していました。ということは、放置しておけば自然に解消する可能性が高いため、もし同じような障害が発生した場合は、余り時間をかけずに、スマホのアプリでリアルタイム解析を使いながら、暫く時間をおくのが得策だと思います。

新たに障害が発生してお困りの方、暫くすれば解消すると思いますので、先ずは安心してくださいね。

 - グッズ, パソコン, 職場

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