Windows 10から7に戻してもスクロールできない

Windows 10にアップグレードした時、まずスクロールができなくなりました。それはElanのドライバを更新することで解決できましたが、その他の問題が大き過ぎて、結局リカバリしてWindows 7に戻しました。

Windows 7に戻してめでたしめでたしと思ったのも束の間、新しいトラブル続きで参っています。そして、それに加えて、再びスクロールができなくなってしまいました。

Windows 7でもスクロールできなくなりました

リカバリして、すっきりしたはずだったのですが、また同じ問題が発生しています。

タッチパッドでスクロールができません。

ポインタは普通に動きますが、スクロールだけできなくなっています。

リカバリ後は、Windowsアップデートが続いていますが、それが何故か失敗しています。クリーンブートしたり、色々試しているのですが、まだ完全にアップデートできていません。

その作業の中で、再起動後、突然スクロールができない状態になりました。

Windows 10にアップグレードした時にもスクロールができなくなりましたが、もしかするとこのスクロールができない現象は、Windows 10固有ではなく、Windows 7からアップグレードや更新をかける時に発生するのかも知れません。

理由はともかくスクロールできないのは不便ですので、復旧する必要があります。

スクロールできない時はタッチパッドのドライバの更新で解消します

多分。

僕のAspire5750の場合は、タッチパッドがElanを使っていますので、Elanのドライバを更新すると解消します。

その他のものを使っている場合も、ドライバを確認して、そのドライバを更新してやると解消するはずです。

Elanのドライバの更新については、過去記事「Windows 10 タッチパッドでスクロールできなくなる問題」を参照してください。

手っ取り早く解消したい方は以下リンクからどうぞ。（Elan以外をお使いの方はスミマセン）

ここで紹介されているドライバをインストールして、タッチパッドのスクロール挙動の設定をすれば解決します。

※設定の方法は上の動画で説明されています（英語でスミマセン）

設定は、

スタートボタン　＞　設定　＞　デバイス　＞　マウスとタッチパッド　＞　関連設定　その他のマウスオプション　＞　ELANタブ

　＞　オプション　＞　Elan Smart Pad

で行います。「Elan Smart Pad」へはコントロールパネルからも行けます。